Causas sociales y medioambientales ¿un reto para el Employee Branding?

reto para el Employee Branding
¿A qué esperas para contar con tu propia red de embajadores de marca?
La respuesta es definitivamente un sí. La reputación que una empresa construye en su mercado (a través de inversores, proveedores, clientes y competidores) es sin duda el resultado de estrategias de marketing y comunicación cuidadosas y coherentes, pero también viene de dentro. Un empleado que se siente orgulloso de pertenecer a la empresa se convierte en el mejor embajador de una marca, especialmente si esta es una marca comprometida con causas sociales y medioambientales. Es por eso por lo que estas causas son un reto para el Employee Branding. El Employee Branding, por tanto, no sólo se refiere a la reputación de la marca, ya que al fin y al cabo, persigue el objetivo de convertir a sus trabajadores en embajadores, sino también a su capacidad para transmitir sus valores a través de ellos. El orgullo de pertenencia se hace más fuerte cuando la marca trabaja con contenidos e iniciativas de valor. Por esta razón, el compromiso de una empresa con los temas de sostenibilidad y causas sociales se convierte en una palanca muy fuerte para el Employee Branding, ya que vincula a los trabajadores mucho más.

Primeros pasos

El primer paso del reto para el Employee Branding y para involucrar a los trabajadores es comunicar internamente su estrategia de sostenibilidad y de trabajo con la sociedad, además del compromiso que la empresa está asumiendo para contribuir a la consecución de los objetivos globales de desarrollo sostenible indicados por las Naciones Unidas (los llamados ODS). Invierte en formación sobre el Código Ético, una carta de valores y principios éticos empresariales. Un paso más sería centrarse en proyectos de RRHH que permitan a los trabajadores convertirse en embajadores de la empresa. Este paso requiere compromiso, en términos de tiempo y recursos, pero promete un retorno seguro de las inversiones en términos de posicionamiento, reputación y conciencia de marca (conocimiento de la marca) en el mercado. Es importante que la empresa comparta un plan de sostenibilidad corporativa y se comprometa directamente a apoyar los objetivos de desarrollo sostenible.

Los objetivos de la buena vida

Una herramienta especialmente interesante para construir un proyecto de este tipo es la que pone a disposición el WBCSD (World Business Council for Sustainable Development), un organismo internacional que ha traducido los 17 ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) en 17 Good Life Goals, o pequeños objetivos concretos que cada persona puede adoptar para contribuir a la consecución global de los ODS. Está claro que, para que los ODS se alcancen en el plazo establecido, es necesaria la movilización mundial de empresas, organizaciones sin ánimo de lucro, consumidores, ciudadanos y gobiernos. Los 17 Objetivos del Buen Vivir se definen como “acciones personales que todo el mundo puede adoptar para apoyar la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible”. Se trata de pequeñas acciones que, si se ponen en práctica a lo largo del tiempo, pueden cambiar el estilo de vida de cada persona y contribuir activamente a la consecución de los 17 objetivos mundiales de crecimiento sostenible y social. Y aquí es fundamental que, si una empresa quiere posicionarse como comprometida, acepte el reto para el Employee Branding del que hablamos. Por ejemplo, el segundo ODS, que se centra en el compromiso de eliminar el hambre en el mundo (hambre cero), se traduce en el Objetivo del Buen Vivir “comer mejor”, que puede desglosarse en unas cuantas acciones sencillas:
  • Aprender cómo se cultivan, pescan, crían y producen los alimentos
  • Aumentar el consumo de frutas y verduras (reducir el consumo de carne)
  • Comprar alimentos de temporada, lo más locales posible y producidos por empresas que respeten los derechos de los trabajadores
  • Ayude a los niños, los ancianos y las mujeres embarazadas a alimentarse correctamente
  • Pide a las instituciones de tu país que trabajen para eliminar el hambre en el mundo
  • Fomentar las políticas para ayudar a aquellos que no pueden acceder a comida

Lo social y el Employee Branding

Otro reto para el employee branding radica en el fomento de lo social. Al igual que las empresas se suben cada día más al carro de la sostenibilidad y tratan de demostrar que una gran parte de su trabajo se hace de cara a la mejora del medioambiente o a reducir la huella de carbono adoptando políticas que no dañan al planeta, lo social también es un reto. Las empresas deben, a través de su Employee Branding, es decir, haciendo que sean sus propios trabajadores los que muestren cuál es la visión, la filosofía y la forma de trabajar en este aspecto, demostrar que se comprometen con la sociedad y con la comunidad en la que participan. Así, algunas cuestiones que se pueden plantear dentro de la empresa, por ejemplo, puede ser el fomento de planes de educación para personas más desfavorecidas, el trabajar con voluntarios, participar en programas, por ejemplo, de desarrollo de comunidades… Está claro que hoy en día la implicación con las personas es algo obligatorio en toda empresa que quiera ser percibida por las personas como empresa comprometida y que busca no solo su beneficio, sino el beneficio de todas las personas que componen la sociedad, y en particular, la comunidad en la que viven.

¿Y qué papel tienen en esto los trabajadores?

Lo cierto es que en este sentido, el papel de los trabajadores es crucial como forma de mostrar a los demás ese sentido social de la empresa. A través de una buena política de Employee Branding, los trabajadores deben dar a conocer en qué iniciativas está trabajando la empresa, cuál es el clima de trabajo que se respira en ella… De igual manera, los embajadores de marca son los que muestran a los demás si en la empresa se dan las condiciones sociales necesarias para poder trabajar a gusto, como por ejemplo, si permiten la conciliación, si hay beneficios sociales de algún tipo… En pocas palabras, son los que muestran que la empresa se preocupa por todo y por todos.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>