El uso de estrategias de marca empleadora es cada vez más popular. Se trata de un proceso que permite construir la reputación de una empresa y atraer talento mediante el uso de una variedad de técnicas de marketing. Se puede utilizar para atraer nuevos empleados, retener a los empleados actuales o construir la reputación de una empresa entre los clientes. Sin embargo, es importante mejorar la comunicación interna de las compañías para que este tipo de estrategias tengan éxito.
Los empleadores ahora están poniendo el foco en cómo pueden comunicarse mejor con sus empleados para que en la empresa se trabaje mejor, de una manera más efectiva, y para ello están constantemente pensando en cómo mejorar la comunicación interna de la empresa gracias al Employer Branding.
Algunos empleadores usan vídeos que muestran cómo es trabajar en la empresa o comparten historias de empleados actuales para crear un sentido de comunidad dentro de la organización. Otros, se centran en enviar comunicaciones acerca de los muchos beneficios que se proporcionan a los trabajadores por el simple hecho de formar parte de la misma. Para ambos casos, contar con un equipo activo y fidelizado que sean embajadores de marca se vuelve fundamental.
La cuestión de todo esto es hacer que la comunicación interna sea excelente. ¡Veamos cómo conseguirlo!
Por qué necesitas comunicar bien a tu equipo
La comunicación interna en una empresa es básica, ya que de ella depende (valga la redundancia) la comunicación entre trabajadores y gerencia. Es cuestión no solo de entenderse mejor, sino también de crear un mejor ambiente de trabajo.
Teniendo una buena estrategia de comunicación interna, el trabajador tendrá una mayor conciencia de qué es importante en la empresa: se sentirá más vinculado y trabajará con el pensamiento de que su labor es importante.
Para eso, es elemental que esa comunicación se corresponda con la realidad y que en todo caso, sea bidireccional y que empodere al trabajador usando el Employer Branding.
Entonces, ¿cómo mejorar la comunicación interna de mi compañía con estrategias de Employer Branding?
El Employer Branding persigue que tus trabajadores sean tus mejores embajadores de marca, resumiendo mucho, y para ello se les proporciona una serie de ventajas que le permiten, principalmente, sentirse más valorados y trasladarlo hacia el exterior, para obtener así una mayor fidelidad de ellos que nos permita también atraer nuevo talento.
Si lo utilizas para llevar una mejor comunicación interna en tus departamentos, vas a ver que los beneficios son increíbles.
Por ejemplo: cuando surja un problema que haya que resolver de manera efectiva, al sentirse importante el trabajador, la comunicación será mejor porque pensará que la empresa de verdad escucha lo que éste tiene que decir al respecto. Esto, por otro lado, hará que entre todos encontréis una solución al problema, y lo mejor es que no será una decisión unilateral, sino de todo el equipo.
Además, otra cosa que fomenta el Employer Branding es la productividad, también en las comunicaciones del interior de la empresa. Estas acciones mejoran la moral de los trabajadores y se sentirán mucho más motivados.
En la línea de lo que comentábamos antes, al mejorar la comunicación interna de tu empresa convirtiendo a tu equipo en embajadores y dándoles la posibilidad de recibir e interactuar con esta información, estarás también fomentando una mejora sustancial del ambiente de trabajo. Esto hará que los trabajadores se sientan mejor y se comuniquen entre ellos también de una forma más adecuada. Además, tendrán la tranquilidad de hacer cuantas preguntas tengan. ¿La razón? Tu estrategia les permitirá sentirse parte de la empresa.
¿Cómo desarrollar tu estrategia?
En primer lugar, el empoderamiento es algo fundamental. Debes crear las condiciones necesarias para que el trabajador sienta la completa libertad y tranquilidad para hablar. Debe poder decir lo que quiera sin que exista temor a represalias o a sanciones. Piénsalo, de esta manera, se podrá comunicar contigo adecuadamente.
Por otro lado, el trabajador no puede sentirse confundido. En todo momento debe saber qué espera de él la empresa, y eso es trabajo de las comunicaciones internas, sin contar con que, de esa manera, la persona sabrá a lo que atenerse. Es importante que cuente con toda la información necesaria para poder desarrollar su labor en todo momento.
Por lo general, las personas solemos fijarnos en el sueldo que percibiremos por el trabajo que realizamos, pero el Employer Branding va mucho más allá. Parte de la estrategia que debemos comunicar la componen los beneficios que el trabajador va a conseguir trabajando contigo que no son necesariamente monetarios. Con esto nos referimos a cuestiones como la posibilidad de trabajar desde casa, la posibilidad de conciliar, las oportunidades de crecimiento, mejora y promoción que proporciona la empresa…
Además, si la empresa quiere que el trabajador sea su embajador debe proporcionarle todas las herramientas que necesita. Sí, también a nivel comunicativo, puesto que de esta forma la persona tendrá muy claro qué cosas puede comunicar y cuáles no.
Como ves, si quieres mejorar la comunicación interna de tu empresa con Employer Branding hay cuestiones que, ineludiblemente, tienes que contemplar. ¿Cómo lo haces tú?
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