La tecnología llegó para quedarse
Nadie pone actualmente en duda que nos encontramos en una era totalmente digital. Los tiempos han cambiado en los últimos años y tenemos que adaptarnos si queremos “sobrevivir”. La tecnología está creciendo a pasos agigantados, llegando a transformar muchos aspectos de nuestra vida y nuestro entorno. Y eso se ha visto multiplicado tras la COVID-19.
En el ámbito profesional, la transformación digital de las ventas efectiva puede ser una gran fortaleza para salir de esta liderando el cambio.
Todos los expertos coinciden en decir que la digitalización en las empresas es una necesidad, y que con ella se puede conseguir que los negocios superen las consecuencias de la pandemia para las que nadie estaba preparado. Las empresas digitales o aquellas que invirtieron sabiamente en tecnología antes de la COVID-19, se han mostrado más fuertes en este nuevo entorno. Un claro ejemplo sería las tiendas que ya contaban con un e-Commerce debidamente desarrollado.
Por tanto, las empresas están invirtiendo en digitalizar sus compañías, añadiendo nuevas herramientas y tecnologías que le permitan ser más eficientes. A esto añadimos el factor tiempo, ya que se han visto obligadas a implementarlas en tiempo récord.
Por su parte, el área comercial también se ha visto afectada por esta situación, y la tecnología ha permitido muchas mejoras en este sentido.
La irrupción de una serie de tecnologías disruptivas (IoT, big data, cloud, inteligencia artificial, blockchain, RP, etc.) que, además, se complementan potenciando sus posibilidades exponenciales, han supuesto una auténtica revolución que va a transformar por completo todos los negocios y sectores de actividad.
Retos a los que se enfrenta el sector comercial durante la Transformación Digital de las ventas
El área comercial no es que no sea ajena a esta revolución, sino que resulta crucial que pueda aprovechar los beneficios que supone la transformación digital de las ventas. De otra forma no conseguirá dar respuesta a los grandes desafíos a los que se enfrenta.
En este sentido, la implementación de soluciones digitales nos permite adaptarnos a los diferentes gustos de nuestros potenciales clientes. La tecnología puede ayudar mucho en todos los procesos del área de ventas. Podemos hablar de varios conceptos relacionados, como pueden ser el Teletrabajo, videoconferencia, web, e-commerce o blog; o algunos más específicos del área comercial, como el Social Selling, el Employer Branding, ERP, CRM, Leads, etc.
En este sentido, hablamos también de la importancia de adaptarse al nuevo consumidor, cuyos comportamientos han cambiado de forma relevante en los últimos años. Mencionamos sobre todo, el aumento en el uso de herramientas digitales por parte de los usuarios a la hora de realizar compras, como pueden ser las tiendas online y las aplicaciones móviles; sin dejar de lado las redes sociales como canal de comunicación con los clientes, el cual se ha hecho imprescindible para cualquier marca o empresa hoy en día.
¿Por qué implementar la tecnología en tu negocio?
Desde mi punto de vista, creo que el papel de la tecnología en los negocios es fundamental. Gracias a ella, la forma de vender y comunicarse es más rápida y eficiente. Es una forma también de impulsar el crecimiento de una empresa y mejorar sus operaciones comerciales.
En definitiva, es imprescindible que todos nos subamos al tren de la digitalización.
¿Piensas qué es exactamente lo que tu empresa necesita? Cuanto antes empieces con la transformación digital de las ventas, antes comenzará tu negocio a crecer. Por tanto, puedes contar con Guadaltech, donde te ayudamos y asesoramos sobre las diferentes soluciones tecnológicas necesarias para que tu empresa vaya un paso más allá.
Contamos además con los beneficios de BeAmbassador, empresa de la que somos Partner, que nos ha ayudado a mejorar la comunicación y potenciar nuestra marca a través de estrategias de Social Selling y Employer Branding.
¿Preparado para revolucionar tu empresa digitalmente?
Leave a Reply